Web para dispositivos móviles

Más del 10% de los pacientes no acuden a una cita programada con el médico especialista. Los despistes provocan que un número representativo de horas asistenciales se pierdan y queden desaprovechadas ante la imposibilidad de citar a otro usuario. Esta es una de las razones que respaldan la puesta en marcha por el Servizo Galego de Saúde de un sistema de avisos a través de mensajes de móvil.

El proyecto, bautizado como Lembra, comenzará en pocos días de forma piloto en el Complexo Hospitalario Universitario de Santiago y, a partir de febrero, se irá extendiendo a los restantes hospitales de la red pública gallega.

Según informa la Consellería de Sanidade, el paciente podrá recibir su recordatorio en el teléfono móvil o en una dirección de correo electrónico. Los mensajes llegarán en los días previos e indicarán la fecha, hora y lugar de la consulta y un teléfono de contacto.

En esta primera fase, los usuarios interesados tendrán que solicitarlo en el centro hospitalario. Más adelante, cuando esté disponible en todos los centros, la inscripción podrá realizarse a través de la página web de la Consellería de Sanidade cubriendo una solicitud que será remitida a la unidad de tarjetas sanitarias.

Por el momento, Lembra sólo se ocupará de recordar las citas de especialidades, pero, explica Sanidade, los servicios que ofrece se podrán ir ampliando para que transmita al usuario otras informaciones como la necesidad de recibir vacunas, cambios de fecha u hora de las consultas, recordatorios de medicación o consejos de salud.

Protección de datos

En la misma línea de aprovechar las tecnologías de la comunicación para acercar información a los usuarios de la sanidad, la Consellería trabaja en la puesta a punto de sistemas que permitan el acceso de cada paciente a su historia clínica o completar de modo sencillo trámites con la administración sanitaria como inscribirse en el registro de instrucciones previas.

Sanidade garantiza la protección de los datos facilitados por el usuario. El departamento que dirige María José Rubio apunta que todos los servicios habilitados a través de Internet serán accesibles “por medios telemáticos seguros”.

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